بورسعيد على بعد مسافة قصيرة من دمياط، لكنها عالم مختلف. مدينة بحرية تجارية، اقتصادها مرتبط بالميناء والقناة، ومكاتب الشحن والتخليص الجمركي والتوكيلات الملاحية فيها تعمل في مواعيد ترتبط بحركة السفن لا بساعات المكاتب العادية. وإلى جانبها أسواق ومحلات تجارية شهيرة ومخازن بضائع. وقد عملنا في بورسعيد على مشروعات شبكات وكاميرات متنوعة، ونلخص هنا ما يميز العمل فيها.
الملوحة والرطوبة
الهواء في بورسعيد مشبع بالرطوبة والملح طوال العام تقريبًا، وهذا يؤثر في كل جهاز خارجي. الكاميرات الخارجية والصناديق والموصلات والبراغي تتآكل أسرع من أي مدينة داخلية. لذلك نختار للمواقع الخارجية أجهزة بدرجة حماية عالية وأغطية مقاومة للتآكل، ونستخدم مواد تثبيت مقاومة للصدأ، ونحكم عزل كل نقطة توصيل. ونقصر فترة الصيانة الدورية لتنظيف الملح المتراكم على العدسات والأغطية. تحدثنا عن ذلك في مقال أخطاء تركيب الكاميرات الخارجية.
مكاتب الشحن والتخليص
مكتب التخليص الجمركي يعمل على أنظمة إلكترونية حكومية وبرامج إدارة شحنات، ويتعامل مع مستندات كثيرة تُمسح ضوئيًا وتُرسل. انقطاع الإنترنت ساعة في يوم إفراج قد يؤخر شحنة ويكلف العميل غرامات أرضية. لذلك نهتم في هذه المكاتب بخط إنترنت احتياطي من مزود مختلف، وجدار حماية يحول الاتصال تلقائيًا، وأجهزة عدم انقطاع للأجهزة الأساسية. ونهتم أيضًا بأمن البريد الإلكتروني، لأن رسائل الاحتيال التي تنتحل صفة خطوط ملاحية أو عملاء شائعة جدًا في هذا القطاع، كما ذكرنا في مقال جدار الحماية للشركات الصغيرة.
المخازن وساحات البضائع
المخازن القريبة من الميناء تستقبل حاويات وتفرغها وتخزن بضائع عالية القيمة، وتعمل أحيانًا ليلًا. هنا نصمم الكاميرات لتغطية البوابات وأرقام الحاويات والشاحنات، ونستخدم كاميرات متحركة في الساحات الواسعة مع كاميرات ثابتة حولها، وكاميرات حرارية على الأسوار البعيدة. ونربط المخزن بالمكتب الرئيسي إما بوصلة لاسلكية إن كان قريبًا، أو باتصال آمن عبر الإنترنت، فيشاهد المدير المخزن من مكتبه.
المحلات التجارية
محلات بورسعيد التجارية تشهد زحامًا كبيرًا في المواسم والأعياد، ومعه تزيد السرقات الصغيرة. التصميم هنا يشبه ما نفعله في المحلات بأي مدينة: كاميرا على المدخل تُظهر الوجوه، وكاميرا على الكاشير، وكاميرات تغطي الممرات بلا نقاط عمياء، وتسجيل يكفي ثلاثين يومًا على الأقل. وقد فصّلنا ذلك في مقال اختيار كاميرات المحل، والمبادئ نفسها تنطبق في بورسعيد.
الشقق والعمارات السكنية
كثير من العمارات السكنية في بورسعيد قديمة، والكابلات فيها تُمرر بصعوبة. ومع ذلك يزداد الطلب على كاميرات المداخل والجراجات وأنظمة الاتصال الداخلي المرئي. ونستخدم في هذه الحالات حلولًا تقلل التكسير: مواسير خارجية مرتبة، أو تمرير الكابلات في المناور، أو كاميرات لاسلكية في الأماكن التي يستحيل التمديد إليها، مع العلم أن السلكية تبقى أكثر استقرارًا.
العمل في مدينة لا تنام
لأن كثيرًا من عملائنا في بورسعيد يعملون في ساعات غير معتادة، نرتب مواعيد التركيب والصيانة بما يناسبهم، ليلًا أو في عطلات نهاية الأسبوع. ونقدم مراقبة عن بعد للأنظمة المهمة، بحيث نعرف بالعطل ونبدأ في معالجته قبل أن يتصل بنا العميل، كما في خدمة المراقبة ومركز العمليات.
ما الذي نقدمه في بورسعيد؟
- شبكات المكاتب والكابلات الهيكلية والراكات.
- خطوط إنترنت احتياطية وجدران حماية.
- كاميرات للمحلات والمخازن والساحات والعمارات.
- ربط الفروع والمخازن بالمكتب الرئيسي.
- عقود صيانة دورية تناسب البيئة الساحلية.
أسئلة شائعة
هل لديكم فرع في بورسعيد؟
مقرنا الرئيسي في دمياط، وبورسعيد قريبة منه، فنصل إليها بسهولة للمعاينة والتركيب والصيانة.
هل تعملون في المنطقة الحرة وجنوب بورسعيد؟
نعم، نعمل في كل مناطق المحافظة، مع الالتزام بإجراءات الدخول الخاصة بكل منطقة.
تجربة من مكتب تخليص في حي الشرق
أحد عملائنا مكتب تخليص جمركي في حي الشرق، كان يعاني من انقطاع الإنترنت مرتين أو ثلاثًا كل أسبوع، وفي كل مرة يتوقف رفع المستندات على المنظومة ويتصل العملاء غاضبين. بعد المعاينة وجدنا راوتر المزود القديم يعمل وحده بلا أي بديل، وكابلات المكتب ممدودة على الأرض ومقطوعة جزئيًا تحت الكراسي. أضفنا خطًا ثانيًا من مزود آخر، وجدار حماية يحول بين الخطين تلقائيًا في ثوانٍ، وأعدنا تمديد الكابلات داخل مجارٍ مرتبة، ووضعنا جهاز عدم انقطاع يحمي الراوتر والسويتش والحاسوب الرئيسي. منذ ذلك الحين لم يتوقف العمل بسبب الإنترنت، وحين ينقطع أحد الخطين لا يلاحظ الموظفون شيئًا، ويصلنا نحن تنبيه لمتابعة المزود. هذا النوع من الحلول البسيطة نسبيًا يوفر على مكاتب بورسعيد خسائر أكبر بكثير من تكلفته، لأن يوم التأخير في الإفراج عن شحنة واحدة قد يكلف أكثر مما كلفه المشروع كله.
ونصيحتنا لكل مكتب في المدينة أن يحسب كم يخسر في ساعة توقف واحدة، ثم يقارنها بتكلفة الخط الاحتياطي الشهرية. الأرقام غالبًا تحسم القرار سريعًا.
لمشروعك في بورسعيد، تواصل معنا لتحديد موعد معاينة.
