رأس البر مصيف عريق، ولسان ممتد بين النيل والبحر، وفنادقه وشاليهاته وعماراته المفروشة تمتلئ في الصيف بالأسر القادمة من دمياط والمنصورة والقاهرة وكل محافظات الدلتا. وفي هذا الموسم القصير يتوقع الضيف اليوم أن يجد إنترنت يعمل في غرفته كما يعمل في بيته، ليشاهد ويعمل عن بعد ويرفع صور المصيف. والتقييمات على مواقع الحجز صارت تذكر الواي فاي صراحة.
لكن الفندق في رأس البر ليس كفندق في مدينة تعمل طوال العام. وهذا يفرض تصميمًا خاصًا.
الموسمية: من الصفر إلى الذروة
شبكة تكفي عشرة نزلاء في الشتاء يجب أن تتحمل مئات الأجهزة في أغسطس. فالأسرة الواحدة تحمل خمسة أو ستة أجهزة. لذلك نصمم لحمل الذروة لا المتوسط: نقاط وصول تتحمل الكثافة، وجدار حماية يدير مئات الاتصالات، وسعة إنترنت تكفي. وبالنسبة للإنترنت، يمكن أحيانًا رفع سرعة الاشتراك في أشهر الصيف وخفضها في الشتاء حسب ما يتيحه المزود.
الغرف: نقطة في كل غرفة أم في الممر؟
الخطأ الأكثر شيوعًا وضع نقاط وصول في الممرات، فتصل الإشارة ضعيفة إلى الغرف عبر الجدران والأبواب، ويقف النزلاء عند الباب ليتصلوا. الأفضل نقطة وصول صغيرة داخل كل غرفة أو كل غرفتين متجاورتين، موصولة بكابل يغذيها بالكهرباء. وهناك نقاط مصممة للتركيب على الحائط في مكان مأخذ الشبكة، تتضمن مأخذًا للتلفاز أيضًا. ونستعين في المباني القديمة بأساليب التغطية التي شرحناها في مقال ضعف الواي فاي في المباني متعددة الطوابق.
الشاطئ والمناطق المفتوحة
كثير من الفنادق والقرى تريد تغطية حمام السباحة والحديقة والشاطئ الخاص. هنا نستخدم نقاط وصول خارجية مقاومة للماء والملح، مثبتة على أعمدة أو واجهات، بزوايا موجهة إلى مناطق الجلوس. والملوحة في رأس البر قاسية، فكل جهاز خارجي يحتاج إلى حماية عالية ومواد تثبيت مقاومة للصدأ، كما في مقال أخطاء التركيب الخارجي.
شبكة النزلاء مفصولة تمامًا
شبكة النزلاء يجب ألا ترى نظام الحجوزات، ولا حاسوب الاستقبال، ولا الكاميرات، ولا أجهزة النزلاء الآخرين. فالنزيل في الغرفة المجاورة لا يجب أن يرى هاتفك أو حاسوبك. وهذا ما شرحناه في مقال واي فاي الضيوف في الفنادق. ونضيف تحديد سعة لكل جهاز حتى لا يستهلك نزيل يحمّل ملفات كبيرة الإنترنت على الجميع.
الكاميرات
الفندق يحتاج إلى كاميرات على المدخل والاستقبال والممرات والجراج والمصاعد والمناطق العامة، مع احترام صارم لخصوصية الغرف بطبيعة الحال. وفي القرى السياحية نضيف كاميرات على البوابات والأسوار. والكاميرات تفيد في الشتاء أيضًا، حين يكون المكان شبه خالٍ ويحتاج المالك إلى متابعته من بعيد.
الشتاء: ما الذي يحدث للأجهزة؟
حين يغلق الفندق أو يقل نشاطه، تبقى الأجهزة في مبنى رطب بلا تكييف أحيانًا، وقد تتعرض لانقطاعات كهرباء طويلة أو تُفصل عنها الكهرباء تمامًا. وحين يُعاد التشغيل في مايو، تظهر الأعطال دفعة واحدة. لذلك نقترح خطة واضحة: قبل الإغلاق تُفصل الأجهزة غير الضرورية بطريقة سليمة، ويبقى جدار الحماية والكاميرات وجهاز التسجيل يعمل مع جهاز عدم الانقطاع ليتابع المالك المكان. ثم زيارة صيانة قبل الموسم بشهر لفحص كل نقطة وتحديث كل جهاز، حتى يبدأ الموسم بشبكة جاهزة.
الشاليهات والعمارات المفروشة
أصحاب الشاليهات والشقق المفروشة للإيجار الصيفي يطلبون غالبًا حلًا أبسط: راوتر جيد بشبكة للمستأجرين تتغير كلمة مرورها كل موسم أو مع كل مستأجر، وكاميرا على المدخل الخارجي فقط، مع مشاهدة من الهاتف للمالك الذي يقيم في مدينة أخرى. وهذا ممكن بتكلفة محدودة.
أسئلة شائعة
متى يجب أن نبدأ التجهيز للموسم؟
قبل الموسم بشهرين للمشروعات الجديدة، وبشهر لزيارات الصيانة، فأسابيع الذروة لا تحتمل التجارب.
هل يمكن تسجيل النزلاء على الواي فاي برقم الغرفة؟
نعم، يمكن ضبط صفحة دخول تطلب رقم الغرفة أو رمزًا يُعطى عند الاستقبال.
تجربة فندق صغير على الكورنيش
فندق صغير من أربعة أدوار على كورنيش رأس البر كان يتلقى كل صيف تعليقات سلبية عن الإنترنت على مواقع الحجز. كانت لديه أربع نقاط وصول في الممرات وراوتر واحد من المزود. وضعنا نقطة وصول جدارية داخل كل غرفتين متجاورتين، ونقطتين خارجيتين مقاومتين للملح للتراس المطل على البحر، وجدار حماية يفصل النزلاء عن الاستقبال والكاميرات ويحدد سعة كل جهاز، وصفحة دخول برقم الغرفة. وقبل بداية الموسم التالي أجرينا زيارة فحص شاملة. في ذلك الصيف تحولت الملاحظات على الواي فاي في التقييمات إلى إشادة، وقال المدير إن النزلاء صاروا يسألون عن الإنترنت أقل بكثير عند الاستقبال، وهذا وحده وفّر وقت الموظفين في أشد أسابيع العام ازدحامًا.
لفندقك أو شاليهاتك في رأس البر، تواصل معنا قبل الموسم. مقرنا في دمياط على بعد دقائق.
